ডিজিটাল তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহারে সাধারন মানুষের ৯টি সামাজিক সমস্যার সমাধান পেতে ২৪ ঘন্টা ৩৩৩ সেবা চালু করেছে সরকার। মাত্র ৬০ পয়সায় কথা বলা যাবে এই নম্বরে। যে কোন সময় ডায়াল করে নিজের কিংবা প্রতিবেশীর সমস্যার কথা জানালে, ২৪ ঘন্টার মধ্যেই তার প্রতিকার মিলবে। সুনামগঞ্জে এই সেবা চালুর পর তার সুফল পেতে শুরু করেছে হাওর অঞ্চলের মানুষ। স্থানীয় প্রশাসনে ফিরছে স্বচ্ছতা-জবাবদিহিতা।

বিজয়ের মাস ডিসেম্বরে সুনামগঞ্জ জেলা প্রশাসনের উদ্যোগে চালু হলো ৩৩৩ নম্বর সেবা। আনুষ্ঠানিকভাবে এই সেবার উদ্বোধন করে পরিকল্পনামন্ত্রী এম এ মান্নান বলেন, প্রধানমন্ত্রীর ডিজিটাল বাংলাদেশের সুবিধা গণমানুষের কাছে পৌছে দিতেই এমন ব্যবস্থা চালু হলো।

সাধারন মানুষ জরুরী প্রয়োজনে, মাত্র ৬০ পয়সা খরচ করেই এই নম্বরে অভিযোগ করলে, ২৪ ঘন্টার মধ্যেই পাচ্ছেন তার প্রতিকার। এই সেবায় জমির দলিল, অনলাইন পর্চা, ই-নামজারী কার্যক্রম, কৃষি কার্যক্রম ও ক্ষতি, দুর্যোগকালীন তথ্য ও সহায়তা গ্রহণ, ভেজাল দ্রব্য উৎপাদন ও বিক্রয়, বাল্যবিবাহ, যৌতুক, ইভটিজিং, পরিবেশ দূষণ, মাদকদ্রব্য ক্রয়-বিক্রয় ও সেবনসহ বিভিন্ন সামাজিক সমস্যার তথ্য প্রদান ও প্রতিকার পাওয়া যায়।

নতুন এই উদ্যোগে সরকারি সেবা সহজলভ্য হওয়ার পাশাপাশি প্রশাসনের জবাবদিহিতা বেড়েছে বলে জানালেন জেলা প্রশাসক।