দেশের পাঁচ তারকা হোটেলগুলোকে ওয়ান স্টপ সার্ভিসের আওতায় আনার দাবি ইন্টারন্যাশনাল চেইন হোটেলের মালিকদের। তাদের অভিযোগ, সরকারি ২৮টি সংস্থার লাইসেন্সসহ বিভিন্ন কাগজপত্রের পেছনে দৌঁড়ে বছর পার করতে হয়। যা পর্যটন শিল্পের বিকাশে অন্তরায় হয়ে দাঁড়িয়েছে। পাঁচ তারকা হোটেলে কোনো শ্রমিক কাজ করে না। তাই, কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদপ্তরের এমন নীতিমালা বাদ দেয়ার আহবান জানান হোটেল মালিকরা।

দুটি পাতা একটি কুঁড়ির জনপদ..সিলেট। দেশি-বিদেশি পর্যটকদের কাছে এই নগরীকে আরো আকর্ষনীয় করতে গড়ে উঠেছে বিভিন্ন তারকা হোটেল। এতে পর্যটকদের কাছে সিলেট অনেকটা স্বাচ্ছন্দের শহর হয়ে উঠেছে।

প্রান-প্রকৃতিতে ভরপুর সৌন্দর্যের লীলাভুমি হলেও, সরকারি বিভিন্ন সংস্থার অনিয়ম-অব্যবস্থাপনায় ভেতরটা দুষিত হয়ে পড়ছে। সরকারি ২৮টি সংস্থার তদারকির নামে হয়রানির মুখে তারকা হোটেল মালিকরা।

নাম প্রকাশ না করার শর্তে সিলেটের এক ব্যবসায়ী জানান, কল কারখানা অধিদপ্তরের হয়রানি ও মাসোহারা চাওয়ার কথা।

হোটেলে শ্রমিক না থাকলেও, তাদের হাজিরা খাতা দেখতে চায় অধিদপ্তরের কর্মকর্তারা। হয়রানির পাশাপাশি টাকা দাবি করে। না দিলে দেয়া হয় মামলা।

হোটেল নুর জাহান গ্র্যান্ডের চেয়ারম্যান ড. নাসির উদ্দিন জানান, সরকারি বিভিন্ন সংস্থার হয়রানির হাত থেকে বাঁচতে একটি সংস্থার অধীনে থাকতে চান তারা।

এসএ গ্রুপ অব কোম্পানীজের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং গ্র্যান্ড প্যালেস হোটেল এন্ড রিসোটর্সের চেয়ারম্যান সালাহউদ্দিন আহমেদ বলেন, পাচ তারকা হোটেলে কল কারখানা ও প্রতিষ্ঠান অধিদপ্তরের কেউ পরিদর্শন করতে পারে না।

সিলেট চেম্বার অব কমার্স এন্ড ইন্ডাস্ট্রিজের সভাপতি তাহমিম আহমেদ জানান, পর্যটনকে শিল্প ঘোষনা করা হলেও, ব্যবসা সম্প্রসারনে সহযোগিতার পরিবর্তে হয়রানিই বেশি করা হচ্ছে।

সিলেট কল কারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদপ্তরে উপমহাপরিদর্শক জানান, বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে হয়রানির অভিযোগ পেয়েছেন তিনি।

অভিযোগ প্রমানিত হলে, ব্যবস্থা নেয়ার আশ্বাস দেন তপন বিকাশ তঞ্চঙ্গ্যা।