নতুন সড়ক পরিবহন আইন কার্যকর হওয়ার পর থেকেই বিআরটিএ অফিসে ভীড় বাড়ছে ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রার্থীদের। নির্ধারিত সময়ের লাইসেন্স পেতে, দু-থেকে তিনগুন সময় প্রতীক্ষার প্রহর গুনতে হচ্ছে আগ্রহীদের। ছয় মাস থেকে দেড় বছরও সময় লাগছে। আর দালালদের উৎপাততো আছেই। বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি-বিআরটিএ কর্তৃপক্ষ হিমশিম খাচ্ছে এই লাইসেন্সের চাহিদা সামাল দিতে। রাজধানীর উত্তরার বিআরটিএ অফিসের কর্মকর্তারা দালালমুক্ত করার চ্যালেঞ্জ নিয়ে মাঠে নামলেও র্নিধাতির সময়ে লাইসেন্স দিতে পারছেন না।

উত্তরা ডিয়াবাড়ী বিআরটিএ অফিসের সামনের রাস্তা, মাঠ, মূল ফটক এমনকি কর্মকর্তাদের রুমের আশে পাশে লাইসেন্স প্রার্থীদের এমন ভীড়ের চিত্র নিত্যদিনের। চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে সেবা দিতে না পারায় এই ভীড় বেড়েই চলছে।

গাড়ী কিনতে একদিন কিন্তু লাইসেন্স করতে সময় লাগে একবছর। আর এই বছরব্যাপী চরম ভোগান্তি পোহাতে হয় লাইসেন্স করতে আসা সাধারণ মানুষকে।

দালাল মুক্ত করার পাশাপাশি প্রতিটি অফিসকে সময়ের ব্যাপারে আরো যত্নশীল হওয়ার পরামর্শ ভুক্তভোগীদের।

লাইসেন্স দেয়ার প্রক্রিয়া এত দীর্ঘ হওয়া প্রসঙ্গে বিআরটিএর সহকারী পরিচালক জানান, নতুন সড়ক পরিবহন আইন হওয়ার পর থেকেই চাহিদা অনেকাংশে বেড়ে গেছে।

লাইসেন্স প্রার্থীদের ভোগান্তি কমাতে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ প্রয়োজন বলেও মনে করেন এস এম মাহফুজুর রশীদ।