অনলাইনে টিকেট কাটতে গিয়ে ভোগান্তিতে পড়েছেন রেলের যাত্রীরা। বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেয়া হলেও মিলছে না কাঙ্কিত টিকেট। সমাধানের জন্য ট্রেন কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা হলেও কোন ইতিবাচক সাড়াও মিলছেনা। এতকিছুর মধ্যেও ঈদের ছুটিতে নাড়ির টানে বাড়ি ফেরা মানুষের মাঝে রয়েছে করোনার আতঙ্ক।

সপ্তাহ খানেক বাদেই পবিত্র ঈদুল আযহা। কিন্তু চির ব্যস্ত কমলাপুর স্টেশনে এসে দেখা মেলে একেবারেই ভিন্ন চিত্র। অন লাইন টিকেটিং এর কারণে কাউন্টার গুলো অনেকটাই ফাঁকা। তবে সেই টিকেট কেনা নিয়েও যাত্রীরা হয়রানী হচ্ছেন বলে যাত্রীদের রয়েছে অনেক অভিযোগ।

এসময় ক্ষুদ্ধ যাত্রীদের অনেকেই রেলের স্টেশন মাস্টারের কাছে নিজেদের অভিযোগ জানান। মুঠোফোনে দেখান টিকেট বাবদ বিকাশ অ্যাকাউণ্ট থেকে টাকা কেটে নেয়ার তথ্য।

অভিযোগের জবাবে রেলের সার্ভারে সিএনএসবিডি তে যোগাযোগের জন্য পরামর্শ দেন স্টেশন মাস্টার।

তবে সেখানে গিয়ে দেখা যায় ভেতর থেকে তালাবন্ধ সিএনএসবিডি। ডাকা ডাকি করেও মেলে না সাড়া।

তবে এবার দায় এড়াবার চেষ্টা করেন ষ্টেশন মাস্টার।

এতকিছুর পরও যার ট্রেনের টিকেট কেটে বাড়ি ফেরার অপেক্ষায় ছিলেন তাদের মাঝে ছিল শুধুই করোনার আতঙ্ক।

অন্যদিকে বাংলাদেশ রেলওয়ের ফেসবুক পেজে টাকা কেটেও টিকেট না পাওয়ার অভিযোগ স্বীকার করেন রেলওয়ের অতিরিক্ত সচিব মাহবুব কবির মিলন। তবে কবে নাগাদ টাকা ফেরত পাওয়া যাবে সে বিষয়টি যেমন স্পষ্ট ছিলনা ঠিক তেমনি এখানোও ছিল দায়
এড়াবার চেষ্টা।