রাজধানীতে অ্যাপস ভিত্তিক পরিবহন সেবায় চলছে নানা নৈরাজ্য। যাত্রীদের অভিযোগ, অ্যাপস ভিত্তিক মোটরসাইকেল চালকদের বেশিরভাগই অদক্ষ। তবুও বাধ্য হয়ে শিক্ষার্থী ও কর্মজীবীরা এসব মোটরসাইকেলে যাতায়াত করছে। একই অবস্থা প্রাইভেটকার চালকদেরও। যথাযথ ব্যবস্থাপনা ও প্রশিক্ষণের অভাবে ঘটছে নানা দুর্ঘটনা। তবে, রাইড শেয়ারিং কোম্পানিগুলো বলছে, সরকার ও সংশ্লিষ্টদের সদিচ্ছা ছাড়া এ সমস্যা মোকাবিলা সম্ভব নয়।

যানজট ও ঝামেলা এড়াতে মোটরসাইকেল ও প্রাইভেটকারে রাইড শেয়ার করছে নগরবাসী। তবে, এসব যানবাজনের চালক ও প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে রয়েছে নানা অভিযোগ। যাত্রীরা বলছে, মোটরসাইকেল চালানোর অভিজ্ঞতা নেই, এমন চালকই বেশি। অনেকে জানে না ট্রাফিক আইন কানুনও। যাত্রীর জন্য থাকা হেলমেটও নিরাপদ নয়। আর প্রাইভেটকার চালকদেরও রয়েছে ব্যবস্থাপনা ও প্রশিক্ষণের অভাব।

উবার, পাঠাও, সহজসহ রাইড শেয়ারিং প্রতিষ্ঠানগুলোর নির্ধারিত ভাড়ার চেয়ে অভিরিক্ত ভাড়া আদায়ের অভিযোগ যাত্রীদের। অভিযোগ মানতে নারাজ শেয়ারিং প্রতিষ্ঠানগুলোর কর্মকর্তারা। যাত্রীদের অভিযোগের বিষয়ে উবারের মতামত জানার চেষ্টা করেও কাউকে পাওয়া যায়নি। তবে, ইমেইলের মাধ্যমে নিজেদের স্বপক্ষে যুক্তি দেখায় উবার।